이용안내

기본 안내사항

• 예약은 연중 365일 가능하며 오전 9시~오후 8시 까지입니다. (성수기를 제외한 일요일은 19:00까지)
• 공휴일 전날 및 금,토요일은 주말요금이 적용됩니다.
• 전화로 사전 확인 후 예약당일 전액 입금 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
• 입금은 예약자 성함으로 해주시고 다를 경우 반드시 사전에 연락 바랍니다.
• 미성년자의 혼숙은 불가능합니다.
• 미성년자는 부모님의 동의서(주민등록증 사본포함)가 있어야만 이용을 하실수가 있습니다.

기본 이용안내

• 입/퇴실 안내
• 입실시간 오후 3시부터
• 퇴실시간 오전 11시까지
• 저녁 8시 이후 입실 시 미리 연락주시기 바랍니다.
• 추가 체류가 필요하신 경우 반드시 사전에 관리실의 사전 승낙을 받아야 합니다.
• 사전 승낙없이 퇴실시간을 초과하셨을 경우 당일 요금의 50%에 해당하는 추가요금을 즉시 부담하시고 퇴실하시어야 합니다.
• 퇴실 시 쓰레기는 분리 수거 하시어 지정된 장소에 옮겨 주시기 바랍니다.
• 퇴실 시 모든 전등을 비롯하여 가스레인지, TV, 컴퓨터, 냉장고 등을 모두 OFF 하여 주시고 키는 4단지 main관리 사무실에 반납하여 주시기 바랍니다.

필독사항

• 야외공용 바베큐장 자리선점 불가
• 바베큐장은 공동이용장소로 자리선점(찜)을 절대 불가하고 있습니다.
  다음 고객님을 위해 2시간 기준으로 이용 후 자리를 깨끗히 정리하여 주시기 바랍니다.

• 애완동물 동반 금지
• 저희 리조트는 쾌적한 시설보호를 위해 애완동물 동반 출입이 되지 않습니다. 만약 애완동물이 출입하게 되면 단전, 단수가 불가피하며 즉시 퇴실하셔야 합니다. (룸 전체 특별 소독 및 특별 세탁비용 추가 부담)

• 추가 인원 입실 금지
• 사전 예약되지 않은 추가 인원(약정되지 않은 잠시 방문자 포함)은 입실이 되지 않음을 양지 바랍니다. (난방, 급수, 전기 공급 중단되며 예약 외 인원은 즉시 퇴실을 하셔야 합니다.)

• 휴대용레인지, 밤12시 이후 폭죽 금지
• 화재예방 차원에서 휴대용 레인지, 버너 등을 이용한 객실 내 바비큐구이, 조개구이 등도 절대 금지합니다.(외부에 설치된 그릴 무료 사용) 또 저희 리조트에는 조용히 쉬려는 가족 손님들께서 많이 오십니다. 늦은 밤(밤12시 이후) 폭죽 놀이, 고성방가, 도박 등으로 이웃에 피해가 될 수 있는 행위는 삼가 하시길 바랍니다.

• 해변 차량 진입 금지
• 여름철의 남풍(돌풍)이 거세질 때 바다에 어린이 혼자 각종 고무튜브 등 물놀이 기구에 태울 경우 튜브가 순식간에 바다로 빨려 들어갈 수 있어 매우 위험하오니 로프를 매어 보호자의 동반을 권고합니다. (사고예방으로 해변 차량 진입 금지)

• 귀중품 보관 주의
• 사용 기간 중 비품의 파손 및 망실품 발생 시 사용자께서 변제하셔야 하며, 또 고객님께서 당 리조트 관리실에 보관하지 아니한 귀중품(현금 포함)은 당 리조트에서 책임지지 않습니다.

취소 및 환불 안내

• 환불은 매주 월요일에 진행됩니다.
• 적립금 사용기한은 적립일로부터 1년입니다.
• 적립 요청시 추후 환불은 되지 않습니다.
• 30인 이상 단체는 별도의 환불규정을 적용합니다. (담당자 문의)
• 비수기(이용일 기준)

• 7일전 취소	6~5일전 취소	4~3일전 취소	2일전 취소	1일전 취소	당일 취소
  100% 환불	80% 환불	50% 환불	30% 환불	10% 환불	환불 불가
  100% 적립	90% 적립	70% 적립	50% 적립	30% 적립	적립 불가

• 성수기(이용일 기준)

• 10일전 취소	9~7일전 취소	6~5일전 취소	4~3일전 취소	2~1일전 취소	당일 취소
  100% 환불	80% 환불	50% 환불	30% 환불	10% 환불	환불 불가
  100% 적립	90% 적립	70% 적립	50% 적립	30% 적립	적립 불가

상담 및 전화 예약시간

• 예약전화 : 041-675-2111
• 예약계좌 : 우리은행 1005-803-287486 / 예금주 : 하늘과바다사이리조트(주)
• 성수기 : 09:00 ~ 20:00
• 비수기 : 09:00 ~ 18:00(11~2월)
• 일요일·공휴일 : 09:00 ~ 19:00